为全面推进我行服务品质建设，加快业务办理速度，提高全行一线柜员的业务技能水平，让客户体验优质服务，持续提升全行服务技能水平和服务品牌影响度。行领导班子高度重视业务技能，积极动员，精心准备，年初制订《桂阳沪农商村镇银行业务技能比赛实施方案》，审计部制订了详尽的比赛规则、培训细则和奖励办法，确保年度比赛顺利进行。

2021年12月8日18:30分，分管运营副行长周行长、审计部组织开展主题“凝心聚力小而美、提升技能促发展”业务技能比赛。本次竞赛紧扣““凝心聚力小而美、提升技能促发展”的年度主题，分为手工点钞、数字录入、中文录入三个项目。比赛开始后，各位参赛选手沉着冷静、全神贯注、各显身手，充分展示出自己勤加苦练的过硬技能和良好的精神风貌。

经过激烈角逐，各项比赛项目圆满完成。

荣获团体一等奖：营业部

荣获中文录入一、二、三等奖的选手分别为：汤莹苏、刘邓泉、罗艳。

荣获数字录入一、二、三等奖的选手分别为：李凤兰、刘邓泉、邓雨佳。

荣获手工点钞一、二、三等奖的选手分别为：邓雨佳、李凤兰、刘丹。

图一：员工开展数字录入比武大赛风采

图二：员工开展中文录入比武大赛风采

图三：员工开展手工点钞比武大赛风采

活动最后，分管运营副行长周行长总结讲话。她首先对所有获奖选手表示衷心的祝贺，并对所有参赛员工提出了表扬。希望大家加强内控，服务精细管理提质增效。将比赛活动中展现出来的业务技能水平发扬到日常工作中去，高质、高效做好明年申创“优服之星、星级网点”工作，树立优质服务品牌。

通过此次比赛，激发了员工勤、学、苦、练业务技能的斗志，营造了员工比、学、赶、超的良好气氛。充分展现了桂阳村行员工过硬的业务素质和服务意识，桂阳村行将全力打造精细化、小而美服务品牌，助力全行业务发展！